Privacybeleid
Introductie
Beste bezoeker, bedankt voor uw bezoek aan onze website. Neem even de tijd om dit document te lezen. Hierin wordt uitgelegd hoe wij persoonsgegevens gebruiken en welke keuzes u met betrekking tot dit gebruik hebt. Wanneer persoonsgegevens via cookies worden verwerkt, wordt deze privacyverklaring aangevuld met ons cookiebeleid. Wanneer u onze websites en andere producten of diensten gebruikt, zijn de privacyverklaring en het cookiebeleid van toepassing.
Cheers!
Onze privacyverklaring in een slok
Wie zijn we?
Wie zijn wij? InBev Belgium BV/SRL (verwerkingsverantwoordelijke) Industrielaan 21, Boulevard Industriel, Bedrijfsnummer: 0433.666.709
Hierna 'AB Inbev' of 'wij'.
Welke persoonsgegevens
verzamelen wij?
We verzamelen alleen de persoonsgegevens die we nodig hebben om u de beste ervaring met onze diensten te bieden. Dit kunnen persoonsgegevens zijn die u ons verstrekt bij uw registratie, maar ook wanneer u door onze websites navigeert of reageert op onze marketingcommunicatie of advertenties. Ga voor meer informatie naar paragraaf 3.a 'Welke persoonsgegevens verzamelen we?'.
Hoe gebruiken we uw gegevens?
We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor specifieke doeleinden, zoals het voldoen aan uw verzoeken; het sturen van marketingmateriaal en gepersonaliseerde advertenties; het analyseren en verbeteren van onze website en ons bedrijf; en het verifiëren van de juistheid van bestellingen. We kunnen informatie die we over u verzamelen uit verschillende bronnen koppelen of combineren om een consistente gebruikerservaring te garanderen. Ga voor meer informatie naar paragraaf 3.b 'Hoe gebruiken we uw gegevens?'.
Welke rechten en keuzes
Heb jij?
#YourDataIsYours en u heeft de controle. Wilt u geen marketingcommunicatie meer van ons ontvangen? Volg dan de link 'uitschrijven' in de e-mail die we u sturen of antwoord met 'STOP' op de sms die we u sturen (om u alleen voor sms af te melden).
Als u uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen, stuur dan een e-mail naar gegevensbeschermingsfunctionaris_eu@ab-inbev.com.
Als u uw cookie-instellingen wilt wijzigen en meer wilt weten over ons gebruik van trackingtechnologieën, raadpleeg dan ons Cookiebeleid.
Met wie delen wij uw
persoonlijke gegevens met?
We delen uw persoonsgegevens alleen wanneer (en zoveel als) nodig is en altijd in overeenstemming met de gedefinieerde doeleinden. We werken samen met partners die ons helpen bij het runnen van onze bedrijfsvoering (zoals onze nieuwsbriefpartners, IT-hosting en marktonderzoek) en met onze gelieerde ondernemingen, die uw gegevens mogelijk gebruiken op een manier die in overeenstemming is met deze privacyverklaring. We kunnen uw persoonsgegevens ook delen met andere partijen wanneer dit wettelijk verplicht is of in verband met zakelijke transacties. Meer informatie vindt u in paragraaf 3.d 'Hoe delen we uw persoonsgegevens?' 'Dragen we uw persoonsgegevens over naar andere landen?'.
Hoe beschermen we
uw gegevens?
We nemen beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen. Meer informatie vindt u in paragraaf 3.f van 'Hoe beveiligen we uw persoonsgegevens?'
Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Als u uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen, stuur dan een e-mail naar gegevensbeschermingsfunctionaris_eu@ab-inbev.com.
Voor vragen over gegevensbescherming: gegevensbeschermingsfunctionaris_eu@ab-inbev.com
Het volle glas: volledige privacyverklaring
- Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?
- Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?
- Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?
- Hoe delen wij uw persoonsgegevens?
- Geven wij uw persoonsgegevens door aan andere landen?
- Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?
- Socials
- Uw rechten (en hoe u ze kunt uitoefenen!)
- Wijzigingen in onze privacyverklaring
Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?
We verzamelen en/of ontvangen bepaalde informatie over u. Dat kan zijn:
Informatie die u ons geeft
• Wanneer u zich registreert op de website of een account aanmaakt, zich abonneert op onze nieuwsbrieven of marketingcommunicatie, wanneer u opmerkingen en suggesties deelt of wanneer u contact met ons opneemt via onze kanalen. Dit kan uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, land en social media-profielgegevens omvatten (wanneer u contact met ons opneemt of deelneemt aan een wedstrijd via onze social media-pagina's);
• Wanneer u iets bij ons koopt; dit omvat factuurgegevens, zoals betalings- en bestelgegevens;
• Andere informatie die wij kunnen vragen voor promotionele aanbiedingen, enquêtes, wedstrijden of andere marketingactiviteiten.
Informatie die we verzamelen
op onze websites, en wanneer u reageert op de berichten die wij u sturen. Dit omvat gegevens die worden verzameld door cookies en andere trackingtechnologieën, zoals apparaat- en browserinformatie, IP-adres en andere internetverbindingsinformatie, toegangstijden en bekeken pagina's.
Informatie die we van andere bronnen ontvangen
Zoals partners waarmee we gezamenlijk diensten aanbieden. Socialemediaplatforms kunnen ons ook informatie over u geven als u via hen contact met ons opneemt. Dit kan uw naam, geografische locatie, leeftijd, winkelgedrag, profielgegevens op sociale media of de content die u hebt gemaakt, bevatten. We kunnen deze informatie ook combineren met andere informatie om onze producten, diensten, content en advertenties te verbeteren.
Wij raden u aan de privacyverklaringen te lezen van andere producten en diensten waarmee u in verband met ons in aanraking komt.
Houd er rekening mee dat deze website niet bedoeld is voor personen jonger dan de wettelijke minimumleeftijd voor alcoholconsumptie. Daarom voeren we bij elk bezoek aan de website een leeftijdscontrole uit. Als we later ontdekken dat een persoon jonger dan de wettelijke minimumleeftijd voor alcoholconsumptie ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, zullen we deze verwijderen. Deel of stuur deze website of de inhoud ervan niet door aan minderjarigen.
Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken de informatie die in het vorige gedeelte is beschreven op de volgende specifieke manieren:
Wanneer u ons uw
toestemming geven voor:
- U op de hoogte houden van ons laatste nieuws als u zich hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief.
- Schrijf u in voor onze promoties, wedstrijden en sweepstakes.
- We plaatsen cookies en vergelijkbare technologieën op onze websites en in marketingcommunicatie om ervoor te zorgen dat u een geweldige, gepersonaliseerde ervaring heeft met onze diensten, om te meten hoe we onze inspanningen beter kunnen verdelen door middel van analyses, om gepersonaliseerde advertenties aan te bieden en om sociale media en externe diensten en elementen van derden te integreren. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.
- Samenstellen van een profiel van uw interesses en consumptiegewoonten, om u een gepersonaliseerde ervaring te bieden en u relevante aanbiedingen en communicatie te sturen.
- De resultaten van NPS-enquêtes worden gebruikt als onderdeel van onze onderzoeksactiviteiten om onze producten en diensten te verbeteren. De informatie die via deze enquêtes wordt verzameld, wordt gebruikt voor analyse- en ontwikkelingsdoeleinden.
- Verstuur berichten en meldingen (e-mails, pushmeldingen, sms).
- Begrijp de leeftijdsgroep van de deelnemers.
- Ontvang advertentie-inhoud die is afgestemd op uw interesses op onze websites en op externe sites die u bezoekt via Customer Data Website (CDP).
Zoals vereist voor het uitvoeren van onze activiteiten en het nastreven van onze
legitieme belangen, in
met name voor:
- Stuur informatie over belangrijke bedrijfsupdates.
- Stuur enquêtes om feedback te krijgen over uw ervaring met ons.
- Technische problemen analyseren, beheren en oplossen en onze website, producten en activiteiten verbeteren.
- Analyseren, beheren en verbeteren van onze productaanbiedingen en diensten en die van onze partners door voorkeuren en interesses te analyseren door profielen op te bouwen op basis van uw gebruik van onze website.
- Wij anonimiseren en aggregeren persoonsgegevens zoveel mogelijk (dit proces resulteert in gegevens waarmee u niet kunt worden geïdentificeerd) wanneer wij deze gebruiken voor onderzoek of data-analyse, het testen van onze IT-systemen, het verbeteren van onze websites en het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten.
- Als we fuseren met of worden overgenomen door een ander bedrijf, of als een deel of al onze activa worden overgenomen door een ander bedrijf, worden uw gegevens waarschijnlijk bekendgemaakt aan onze adviseurs en de adviseurs van potentiële kopers. Het kan ook gaan om activa die worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.
- Verdedig onze rechten en eigendommen en bescherm de rechten en belangen van onze consumenten, gebruikers en werknemers.
- Zorg ervoor dat onze website goed functioneert door strikt noodzakelijke cookies te plaatsen. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die op uw apparaat worden geplaatst.
Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen om:
- Bij het inwisselen van onze promoties hanteren wij de wettelijke limieten (Verantwoord Alcoholgebruik).
- Fraude en andere schadelijke activiteiten identificeren en voorkomen.
- Voldoen aan de toepasselijke wetgeving.
Aan de uitvoering van een
contract:
- Om enquêtes en interviews af te nemen als onderdeel van onze onderzoeksactiviteiten om onze producten en diensten te verbeteren. De informatie die via deze enquêtes wordt verzameld, wordt gebruikt voor analyse- en ontwikkelingsdoeleinden. Aangezien deze enquêtes worden uitgevoerd, is de wettelijke basis voor de verwerking de uitvoering van een contract tussen u en ABI.
- Maak de elektronische aankoop van producten mogelijk.
- Om de bestellingen te verwerken die u bij ons hebt gekocht.
Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?
In overeenstemming met dit privacybeleid kunnen wij uw gegevens bewaren voor:
- 6–12 maanden voor gegevens die via cookies en andere trackingtechnologieën worden verstrekt en waarvoor uw toestemming is vereist (behalve wanneer deze alleen voor een sessie worden geplaatst of een kortere standaardlevensduur hebben. In dat geval worden ze verwijderd wanneer die sessie of levensduur voorbij is).
- 3 jaar voor accountgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer, gerekend vanaf de laatste keer dat u met ons in contact bent gekomen (bijvoorbeeld door in te loggen op uw account, te klikken op een e-mail die wij u hebben gestuurd of door deel te nemen aan een promotie).
- 10 jaar voor transactie- en betalingsgegevens, gerekend vanaf de laatste betaaldatum.
Andere wettelijke vereisten kunnen ertoe leiden dat we persoonsgegevens langer of korter bewaren. We zullen de persoonsgegevens die we bewaren actief controleren en deze veilig verwijderen, of in sommige gevallen anonimiseren, wanneer er geen wettelijke of zakelijke reden meer is om ze te bewaren.
Als je een opmerking achterlaat, worden de opmerking en de metagegevens voor onbepaalde tijd bewaard. Dit is zodat we alle vervolgopmerkingen automatisch kunnen herkennen en goedkeuren in plaats van ze in een moderatierij te houden.
Voor gebruikers die zich registreren op onze website, slaan we ook de persoonlijke informatie op die zij in hun gebruikersprofiel hebben opgeslagen. Alle gebruikers kunnen op elk moment hun persoonlijke informatie inzien, bewerken of verwijderen (de gebruikersnaam kan niet worden gewijzigd). De websitebeheerder kan die informatie ook bekijken en bewerken.
Geven wij uw persoonsgegevens door aan andere landen?
Wij kunnen uw persoonsgegevens overdragen aan partners in andere landen dan het land waar u woont (maar alleen voor zover dat nodig is voor de doeleinden die in paragraaf 3.b worden beschreven), met inbegrip van landen waarvan mogelijk niet wordt aangenomen dat ze een niveau van gegevensbescherming bieden dat vergelijkbaar is met dat van het land waar uw persoonsgegevens zijn verzameld). In dergelijke gevallen kunt u erop vertrouwen dat wij uw persoonsgegevens met passende maatregelen zullen overdragen om deze veilig te houden.
Indien uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land waarvan het beschermingsniveau voor uw persoonsgegevens niet als gelijkwaardig wordt erkend, zullen wij een van de volgende waarborgen implementeren om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen:
• Standaard contractbepalingen
• Overeenkomst voor gegevensoverdracht binnen de groep
In uitzonderlijke gevallen kunnen wij een beroep doen op een afwijking die van toepassing is op de specifieke situatie (bijvoorbeeld uw uitdrukkelijke toestemming).
Als u een kopie wilt ontvangen van deze maatregelen ter bescherming van uw persoonsgegevens of als u informatie wilt verkrijgen over de toepasbaarheid ervan, kunt u een verzoek sturen via de onderstaande contactgegevens.
Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?
Wij maken gebruik van uiteenlopende maatregelen om uw persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen.
Naast de toewijding van onze medewerkers aan geheimhouding en een zorgvuldige selectie en monitoring van onze partners – die zich houden aan hoge veiligheidsnormen voor de bescherming van uw persoonsgegevens – beveiligen wij ook onze operationele omgeving adequaat. Om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongewenste toegang, maken we gebruik van maatregelen zoals encryptie van persoonsgegevens tijdens de overdracht, toegangscontroles en firewalls, en streven we ernaar om up-to-date te blijven om toekomstige uitdagingen het hoofd te bieden. Het internet is echter nooit 100% veilig en we kunnen niet garanderen dat uw persoonsgegevens absoluut veilig zijn tegen inbreuk door derden. We raden u aan sterke, unieke wachtwoorden te gebruiken en uw account nooit met anderen te delen.
Wanneer u op een link naar een website van derden klikt, verlaat u onze site. Wij hebben geen controle over de inhoud van de websites van derden en onderschrijven deze ook niet.
Socials
Social Media Plug-ins
Op onze website plaatsen we diverse social media buttons in de vorm van een plug-in. Hieronder vindt u de social media buttons die we gebruiken.
• Facebook
• Twitter,
• YouTube
• Instagram
Houd er rekening mee dat bij een bezoek aan een website die social media plugins integreert, bepaalde gegevens (uw huidige IP-adres, bezochte websites, datum en tijd van de website, enz.) worden doorgestuurd naar deze social media diensten, zelfs als u niet bij deze diensten bent geregistreerd. Als u al bent ingelogd bij de social media dienst wanneer u op de social media knop klikt, kan de social media dienst deze gegevens ook gebruiken om uw gebruikersnaam en mogelijk zelfs uw echte naam te identificeren. Wij hebben geen controle over de omvang, aard en het doel van dergelijke gegevensverwerking door de social media dienst. Houd er rekening mee dat de social media dienst deze gegevens perfect kan gebruiken om gepseudonimiseerde en zelfs geïndividualiseerde gebruikersprofielen aan te maken.
Meer informatie over gegevensbescherming op sociale platforms vindt u in de privacyverklaringen van de socialemediaplatformen.
Look-a-like-publiek
We gebruiken verschillende technologieën om look-a-like doelgroepen op sociale media te creëren. We kunnen gehashte delen van uw persoonsgegevens (voornamelijk uw naam en andere online identificatiegegevens, e-mailadres) delen met onze marketingpartners en uitgevers om u advertenties aan te bieden die aansluiten bij uw interesses en/of die van gelijkgestemde consumenten. We kunnen bijvoorbeeld uw e-mailadres samenvoegen met de e-mailadressen van anderen die zich hebben geregistreerd voor onze marketingactiviteiten, deze gegevens lokaal hashen en de resulterende gehashte gegevens doorgeven aan Facebook of andere marketingpartners om 'looka-like doelgroepen' te creëren (waarbij gerichte advertenties worden verzonden naar mensen op Facebook die vergelijkbare kenmerken hebben als mensen op onze klantenlijst). We vragen uw toestemming om looka-like doelgroepen te creëren via e-mail of de cookiebanner.
Digitale targeting
Als u akkoord gaat met het ontvangen van advertenties die zijn afgestemd op uw interesses, deelt AB InBev een gehashte versie van uw e-mailadres met vertrouwde derde partijen zoals Facebook, LiveRamp, TradeDesk en anderen. Deze partners nemen u op in een gepersonaliseerde doelgroep, een verzameling personen met vergelijkbare interesses, en bieden u en gelijkgestemde klanten content aan die is afgestemd op uw interesses. Onze vertrouwde partners kunnen informatie over onze consumentendoelgroepen in het algemeen aanvullen met aanvullende gegevens die zij over u bewaren; deze gegevens worden echter op geen enkele manier rechtstreeks aan u gekoppeld en AB InBev heeft geen toegang tot individuele gegevensinzichten. Het idee is om de advertenties die via verschillende webkanalen (bijv. socialemediaplatforms) aan u worden geleverd, te personaliseren.
Houd er rekening mee dat dit kan betekenen dat uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan een derde partij die deze buiten het Verenigd Koninkrijk/de Europese Unie (d.w.z. de VS) verwerkt. Dit betekent dat uw gegevens mogelijk niet in dezelfde mate worden beschermd als in het Verenigd Koninkrijk/de Europese Unie, en dat de autoriteiten in deze landen er zonder verhaal toegang toe kunnen krijgen. Er zijn passende waarborgen getroffen om uw gegevens te beveiligen.
Pixels
Een pixel is een analysetool die bestaat uit een code die op onze website wordt geïnstalleerd. We vragen uw toestemming via de cookiebanner om pixels te activeren. We verzamelen informatie over uw gebruik van onze website, zoals het bezoeken van een webpagina of het kopen van een product in de omgeving die wordt gefaciliteerd door de pixelprovider, indien u een dergelijke omgeving gebruikt. Deze technologie stelt ons in staat om gebruikers gepersonaliseerde content en advertenties te bieden, socialemediafuncties aan te bieden en het verkeer naar onze website te analyseren. De pixel kan persoonsgegevens van u verzamelen:
• Gebruikt besturingssysteem
• Type website dat gebruikt wordt, bijvoorbeeld op mobiel of desktop
• Het type client dat gebruikt wordt, bijvoorbeeld een browser of mailprogramma.
• Schermresolutie van de klant
• Tijdstip waarop de website is bezocht
• Activiteiten op de website tijdens een sessie (bij gebruik van meerdere trackingpixels)
• IP-adres (geeft informatie over de internetprovider en locatie)
Voor deze operatie worden uw persoonsgegevens verwerkt door de volgende derden: Meta, Snapchat, Twitter, TTD
Ingesloten inhoud van een andere website
Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video's, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich op dezelfde manier als wanneer de bezoeker de andere website heeft bezocht.
Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derden insluiten en uw interactie met die ingesloten inhoud bewaken, inclusief het bijhouden van uw interactie met de ingesloten inhoud als u een account hebt en bent aangemeld bij die website.
Nieuwsbrief
Wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrieven, verzamelen en verwerken wij uw e-mailadres en andere verstrekte gegevens om u gepersonaliseerde berichten te sturen over onze producten, diensten en speciale aanbiedingen. U kunt zich op elk moment afmelden of uw voorkeuren wijzigen via de afmeldlink in elke e-mail.
Uw rechten (en hoe u ze kunt uitoefenen!)
In overeenstemming met en conform de voorwaarden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u het recht:
• om ons te verzoeken eventuele onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u hebben, bij te werken of te corrigeren
• om te stoppen met het verwerken van uw persoonsgegevens voor het doel van direct marketingcommunicatie
• om uw toestemming in te trekken
• om ons te verzoeken een kopie te verstrekken van de gegevens die wij over u bewaren of om u verder te informeren over hoe wij deze gebruiken
• om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen
• om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
• om onze verwerking te beperken
• om uw persoonsgegevens aan u door te geven of aan een ander bedrijf over te dragen of te laten overdragen.
Om geen sms-berichten meer te ontvangen, stuurt u gewoon 'stop' terug (om u af te melden voor alleen sms-berichten). Wilt u geen marketinginformatie meer van ons ontvangen, klik dan op de link 'afmelden' in de e-mail die we u hebben gestuurd. Houd er rekening mee dat, zelfs als u zich afmeldt voor directmarketingcommunicatie, we u mogelijk nog steeds informatie sturen met betrekking tot uw account of een zakelijke relatie die u mogelijk met ons heeft.
Als u uw rechten wilt uitoefenen of opmerkingen, vragen of klachten heeft over onze verzameling of het gebruik van uw persoonsgegevens, stuur dan een e-mail naar gegevensbeschermingsfunctionaris_eu@ab-inbev.comUw verzoek wordt door ons team verwerkt en u ontvangt zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen 30 kalenderdagen na ontvangst, een schriftelijke reactie. Als u niet tevreden bent, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij uw gemeente.
Wijzigingen in onze privacyverklaring
We herzien onze privacyverklaring regelmatig en eventuele toekomstige wijzigingen worden hier gepubliceerd. We zullen u actief informeren over belangrijke wijzigingen in de privacyverklaring.
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in juli 2025.